原标题：回南天，有人在家门口摔骨折！要求小区物业赔偿……

经历过的人都知道

深圳的含金量到底有多高

遇到回南天

千万要格外小心走路

有人就因此

摔得肩膀和大腿骨折！

近日，龙岗区南湾街道南岭村社区成功调解一起复杂民事纠纷，收到一面写有“用心调解促和谐，高效服务为居民”的锦旗。

一个多月前，南湾街道一市民因回南天地面湿滑，在自家门口的公共区域走廊不慎摔伤，导致肩膀和大腿骨折。

该市民随后向南湾街道“一网统管”平台求助，

要求小区物业公司赔偿相关医药费、误工费。

接到求助后，“一网统管”平台迅速响应，将案件分派至社区网格管理组和南岭村社区进行联合处置。

社区网格管理组和南岭村社区的工作人员接到案件后，第一时间赶赴现场进行核查。然而，由于事发区域为监控盲区，无法直接判断相应的法律责任。因此，小区物业公司负责人对市民在小区内摔伤的事实表示不认可，并拒绝赔偿市民提出的损失。市民则表示将通过诉讼途径来维护自己的权益。

面对这一僵局，社区网格管理组和南岭村社区的调解人员多次搭建沟通平台，组织市民与物业公司负责人进行面对面的协商。经过多轮协商，双方最终达成一致和解，并签订了和解协议书，事情得到了圆满解决。

为此小区物业公司特意向社区调解员赠送了一面锦旗，上面写着“用心调解促和谐，高效服务为居民”，表达诚挚感谢。

在日常生活中

摔伤是一件常见的事情

无论是在家里、户外

还是道路上

都可能发生

摔伤的严重程度因人而异

轻则擦伤

重则骨折、内脏损伤

掌握摔伤时的第一时间处理方法

不仅能够减轻伤情

还能为后续治疗争取时间

接下来

南都君将为您详细解析

摔伤时如何第一时间处理

一、摔伤第一时间处理的原则

1. 保持冷静：遇到摔伤时，首先要保持冷静，评估自己的伤情，判断是否需要紧急处理。

2. 避免二次伤害：在救援人员到达之前，尽量保护自己，避免因不当操作导致二次伤害。

3. 紧急呼救：如有必要，请立即拨打120或110报警求助。

4. 自我救助：在等待救援期间，可以进行简单的自我救助，如止痛、止血等。

二、摔伤第一时间处理方法

1. 出血处理：若伤口出血，可用干净的纱布、布料或衣物按压伤口，尽量止血。如有条件，可使用止血带或绷带束缚伤口上方，以减少出血。

2. 骨折处理：若怀疑骨折，尽量不要移动受伤部位，以免加重伤情。可用衣物、报纸等物品固定受伤部位，避免晃动。

3. 关节脱位处理：关节脱位时，应尽快复位。可采用手法复位，即一人握住受伤部位，另一人轻轻用力将脱位的关节复位。复位后，用绷带或布条固定受伤部位。

4. 擦伤处理：擦伤处先用清水清洗，去除污物。如有泥沙等杂物，可用消毒液进行伤口清洗。清洗后，涂抹适量的红霉素软膏或碘伏，以防感染。较小面积的擦伤可贴上创可贴，较大面积的擦伤可覆盖消毒纱布。

5. 头部受伤处理：头部受伤时，应观察伤者意识、瞳孔等状况。若意识丧失、瞳孔散大，可能是颅内出血，应立即拨打120求助。在等待救援期间，可让伤者平卧，头部稍抬高，以减轻颅内压力。

6. 背部受伤处理：背部受伤时，避免强行站立或坐起，以免加重伤情。可将伤者平移至硬板床上，用衣物或垫子固定受伤部位，避免晃动。

三、注意事项

1. 避免自行处理：对于不确定的伤情，尽量避免自行处理，以免加重伤势。

2. 及时就医：无论伤情轻重，摔伤后都应尽快就医，以便得到专业治疗。

3. 遵循医嘱：根据医生诊断和建议，进行相应治疗和康复锻炼。

4. 防范摔伤：日常生活中，注意提高安全意识，防范摔伤事故的发生。如在湿滑地面行走时，注意抓稳扶手；老年人在家中安装扶手、地毯等防滑设施。

在面对摔伤时，冷静应对、正确处理，既能减轻伤情，又能为后续治疗争取时间。让我们关注急救知识，为生命安全保驾护航。在日常生活中，也要时刻注意防范摔伤，提高安全意识，让生活更加美好。

南方都市报（nddaily）、深圳大件事（nandusz）、N视频报道

整合：南都官微运营部（编辑：张盼梅）